MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki bilgileri bulunan Satıcı ile bahcedepom.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

  • Ticari unvan: bahce depom
  • Marka/site: Bahçe Depom – https://bahcedepom.com
  • Adres: Osmangazi Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi, Bina No: 16/1, Sancaktepe/İstanbul
  • Telefon: 0538 956 33 33
  • E-posta: info@bahcedepom.com
  • Vergi dairesi: Küçükyalı
  • Vergi/T.C. kimlik numarası: 15678456078

ALICI

Alıcıya ait ad-soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait bahcedepom.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, indirimler, kargo veya lojistik bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile faturada gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri inceleyip onayladığını kabul eder.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Siparişin oluşturulmuş olması, ödemenin başarıyla tamamlanmadığı durumlarda Satıcı açısından teslim yükümlülüğü doğurmaz.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra kural olarak ertesi iş günü taşıyıcı firmaya teslim edilir. Teslimat; UPS Kargo veya ürünün ağırlık ve hacmine uygun, sipariş öncesinde bildirilen lojistik/ambar firması aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Teslimat süresi adres ve taşıyıcı şartlarına göre değişebilir; ancak ürün, mevzuattaki zorunlu süreleri aşmayacak şekilde gönderilir. Satıcı, ürün müşteriye teslim edilinceye kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan yasal hükümler kapsamında sorumludur.

6. Kargo ve teslimat giderleri

Kargo veya lojistik bedeli sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir. Genel bir ücretsiz kargo uygulaması bulunmamaktadır. Ürün sayfasında açıkça ücretsiz kargo kapsamında olduğu belirtilen ürünler için ilgili özel şart uygulanır.

7. Cayma hakkı

Alıcı, cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde info@bahcedepom.com adresine veya Satıcı’nın yukarıdaki iletişim kanallarından birine açık bir bildirim yapılması yeterlidir.

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü yasal süre içerisinde Satıcı’ya geri gönderir.

8. Cayma hakkının istisnaları

Alıcı’nın talebine göre özel olarak hazırlanan veya ölçülendirilen ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve yürürlükteki mevzuatta istisna olarak belirtilen diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının bulunmadığı bir ürün söz konusuysa bu durum, sipariş tamamlanmadan önce ürün sayfasında veya ön bilgilendirme formunda ayrıca belirtilir.

9. İade ve geri ödeme

Cayma hakkı kapsamında geçerli bir iade yapılması hâlinde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürün teslimi hâlinde Alıcı’nın ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

10. Mücbir sebep ve ifa imkânsızlığı

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma olarak kabul edilmez.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, uyuşmazlık durumunda yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.